Dijital içerik yönetimi; internet ve dijital platformlardaki web sitesi, sosyal medya, blog, pazarlama, reklam, uygulamalar için kullanıcıların fayda sağlayacağı yazı, görsel, video, ses benzeri içerikleri oluşturma, düzenlenme, yayınlama, yönetme ve paylaşma süreçlerinin tümünü kapsar. Eğitici, öğretici, bilgilendirici, eğlenceli, faydalı içerikler olmalıdır. Hedef kitleyi birçok yönden kapsayıcı olmalıdır.
Dijital içeriklerin oluşturulması, düzenlenmesi, yayınlanması, paylaşılması ve yönetilmesi işini yapan kişilere de dijital içerik üretici veya dijital içerik uzmanı denir. Dijital ortamda var olan her türlü yazı, fotoğraf, ses, video gibi yazımsal, görsel ve işitsel içeriklerin tümüne dijital içerik denir. Dijital içerikler, geçmiş dönemlerde internet ve bilgisayarlar aracılığıyla ile yaygınlaşmıştır. Son dönemlerde mobil uygulamalar, E-kitaplar ve benzeri farklı platformlar sayesinde dijital içerik kanalları yaygınlaştı. Dijital içeriklerin yayınlama ve dağıtım yöntem ve şekilleri günden güne genişlemektedir.
Dijital İçerik Yönetimi Neden Önemli?
Dijital içerik yönetimi (DCM); dijital içerik üretme, düzenleme, yayınlama, yönetme ve paylaşımına olanak sağlayan bir dizi süreçten oluşmaktadır. DCM dijital varlıklarınızın neredeyse tamamının yönetimini sağlayan çok önemli bir sistem olarak düşünebilirsiniz. Online olan neredeyse tüm varlıklar yönetilmesi, düzenlemesi, yenilenmesi, yayılması gereken içeriklerden oluşmaktadır. Aslına bakılırsa, internete bağlı tüm dijital platformların temeli ve en önemli yapıtaşı içeriktir. Bir web sitesinin veya uygulamanın metin, görsel, video, ses içeriğinin olmadığını düşünürsek; bomboş bir ekranla karşı karşıya kalırız. Yani, internetin varlık sebebi içeriktir! Desek. Hiçte abartmış olmayız.
Örneğin, bir markanın, şirketin kurumsal işleyişini sağlayan içerik yapısı ne kadar önemli ise online içerik yönetimi yapısı da bir o kadar önemlidir. Bir bakıma, dijital içerikler kurumlar için olmazsa olmaz bir departman veya kütüphanedir. Bir markanın online mağazasından alışveriş yapmak istediğimizde, ilk baktığımız şey görsel ve özelliklerinin olduğu tanıtıcı metindir. Ürün görselleri ve özellik metni ne kadar detaylı ve kaliteliyse, ziyaretçi deneyimi satın almayla sonuçlanır.
Dijital İçerik Yönetim Süreci
Dijital içerik, bir İT – BT – yazılım çözümüyle birlikte varlık göstermesinden daha fazlasıdır. Sürekli bir döngü içinde yenilenmek, yayılmak, üretilmek ve paylaşılmaktır. Bu , otomatikleştirilmiş süreçlerin bir döngüsüdür . Dijital içeriği yönetmek için seçilen platform veya yazılım, sadece bu döngünün kısmi bir aparatıdır. Dijital içerik yönetimi sayesinde iyi sonuçlar almak için, farklı içerik modelleri tasarlanmaktadır. Şuan için kullanılan iki dijital içerik yönetim sistem türü vardır.
Dijital Varlık Yönetimi (DAM)
Faydalı ve verimli iş süreçleri oluşturmak için yeni veya var olan dijital içeriğin oluşturulması ve düzenlenmesini sağlar. Dijital varlık yönetim sistemleri, güvenli platformlar olması gerekir. Dijital Varlık Yönetimi (DAM – Digital Asset Management) dijital varlıkları depolama, arşivleme, araştırma, yayınlama, paylaşma, kategorilere ayırma ve transfer etme süreçleri etrafında gerçekleşen yönetim, planlama ve kararlardan oluşur.
DAM sistemleri genellikle var olan dahili dijital verinin yönetilmesi için kullanılmaktadır. Özellikle yönetilmesi planlanan veri, en sade biçimde olması öngörülür. Dijital varlık yönetimine bir kaç örnek vermek gerekirse;
- Halkla ilişkiler dosyaları
- Firma – marka şablonları
- İş sunumları ve sözleşmeleri
- İş eğitim kılavuz ve videoları
- Ham veri araştırmaları
- Özel tasarım ve taslak dosyaları
İçerik Yönetim Sistemi (CMS)
Dijital içerik yönetim sistemleri; yazılım ve kodlama bilgisine ihtiyaç duymadan dijital içerikler üretmek, yayınlamak, düzenlemek, organize etmek ve yönetmeyi sağlar. Örneğin; internet siteleri, mobil oyun ve uygulamalar, sosyal medya platformları kullanıcılara açık içerikleri ve her yerde kullanılır. CMS içerikleri çoğunlukla tanıtım, pazarlama, reklam, satış, destek, ürün gibi dijital varlıklardan oluşur – içerir. Örneğin; Wordpress, internette varlığını sürdüren tüm web sitelerin %40’dan fazlasının oluşturulmasını sağlayan bir CMS ‘dir. Dijital içerik yönetim sistemlerine örnek gerekirse;
- Ürün ve özellik bilgisi
- Görseller, videolar, podcast
- Sosyal medya içerikleri
- Bloglar, E-kitaplar, incelemeler, oyunlar
- Web sitesi içerikleri
Dijital İçerik Yönetimi Nasıl Yapılır?
Dijital İçerik Yönetim Sistemlerinin Avantajı
Dijital içerik yönetimi; Dijital Pazarlama, SEM (Arama Motoru Pazarlaması), SEO (Arama Motoru Optimizasyon), Sosyal Medya, Dijital Reklam, E-Ticaret (Elektronik Ticaret), Dijital PR ve Marka Yönetimi gibi birçok süreçte dijital içerik yönetim sistemlerini kullanırız. Dijital de varlık göstermeniz için olmazsa olmaz şey ‘içeriktir’. Bu nedenle dijital platformların temelini içerik yönetim sistemleri oluşturmaktadır. Şöyle ki, bir mobil uygulama da kullanıcısına içerik sağlar, bir ERP yazılımı da kullanıcısına içerik sağlar. Bu ve buna benzer örnekleri çoğaltmak mümkündür.
İnternet ve diğer ağ sistemlerinde varlık göstermek içeriklerle sağlanmaktadır. Bundan dolayı, dijital varlık içeriklerimiz ve yönetim sistemlerimiz ne kadar iyi ise; dijitalde kapsadığımız alan ve büyüme o denli büyük olur. Örneğin, bir markanın dijital reklam performansı ve buna bağlı aktif müşteri dönüşümünün iyi olması için, dijital reklam içerikleri ve bu içeriklere bağlı alakalı reklam kurgusu içeriğin kalitesi ve içerik yapısına bağlıdır. Yani, reklam içerikleri ve etkileşimi karşılayan dijital varlık içerikleri ne kadar iyi ise, o kadar müşteri dönüşümü sağlanır.
Blog İçerikleri
Google Ads Nedir? Neden Önemli?
Google Ads, Google tarafından bir dijital reklamcılık platformu olarak oluşturulmuştur. devamını oku
Tiktok Video Süreleri
TikTok, son yıllarda popüler hale gelmiş bir sosyal medya uygulamasıdır devamını oku
Google Güvenli Tarama Teknolojisi Nedir?
Google güvenli tarama; Google güvenlik ekibi tarafından geliştirilen ve şeffaflık devamını oku
Türkiye Dijital İstatistikleri 2023
Türkiye Dijital İstatistikleri; Türkiye genel internet, sosyal medya, mobil devamını oku